Cursos COVID

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Formulario de inscripción en linea

Si tienes problemas para completar y enviar el formulario en línea, puedes también descargar aquí el formulario de postulación en PDF, llenarlo, guardarlo y enviarlo al mail capacitacion@i-o.cl.

Calendario

Horario: De 15:00 a 17:00 hrs

Módulo 1

  • 28 y 30 de octubre
  • 03 y 05 de noviembre

Módulo 2

  • 09, 11, 13, 17, 19, 23, 25 y 27 de noviembre
  • 01, 03, 07 y 09 de diciembre

Horario: De 17:15 a 19:00 hrs

Módulo 1

  • 28 y 30 de octubre
  • 03 y 05 de noviembre

Módulo 2

  • 09, 11, 13, 17, 19, 23, 25 y 27 de noviembre
  • 01, 03, 07 y 09 de diciembre

Horario: De 15:00 a 17:00 hrs

Módulo 1

  • 29 de octubre
  • 02, 04 y 06 de noviembre

Módulo 2

  • 10, 12, 16, 18, 20, 24, 26 y 30 de noviembre
  • 02, 04, 08 y 10 de diciembre

Horario: De 17:15 a 19:00 hrs

Módulo 1

  • 29 de octubre
  • 02, 04 y 06 de noviembre

Módulo 2

  • 10, 12, 16, 18, 20, 24, 26 y 30 de noviembre
  • 02, 04, 08 y 10 de diciembre

Módulo I: Hospitalidad en los servicios turísticos, en tiempos de COVID-19.

  1. Importancia del Diseño de Experiencias Turísticas
  2. El turismo como experiencia integral
  3. Introducción al concepto de Hospitalidad en los Servicios Turísticos
  4. Actitud y Hospitalidad al Cliente

Módulo II: Protocolos COVID y normativa actual.

  1. Introducción General
  2. Historia del COVID-19 como pandemia
  3. COVID- 19; Organización Panamericana de la Salud – OPS y Organización Mundial de la Salud-OMS
  4. Decreto supremo 594. Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo
  5. Ley 16744 Establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
  6. Obligación de Informar sobre Riesgos Laborales –ODI. COVID- 19
  7. Medidas preventivas generales
  8. Protocolos COVID referidos al tipo de servicio según curso 
  9. Documentación requerida
  10. Excelencia de servicio 
  11. Proceso mejora continua
  12. Alternativas de control 

**Evaluación curso: se trabajará los temas de manera grupal con trabajos referidos a los temas tratados

  • Módulo 1: Hospitalidad en los servicios turísticos, en tiempos de COVID-19
    • Imparte Mg. Wilson Rojas Catelican, Administrador Turístico
    • 8 hrs por curso
  • Módulo 2: Protocolos COVID y normativa actual
    • Imparte Lawrence Palma Marín. Ingeniero en Prevención de Riesgos
    • 24 hrs por curso

30 cupos por cada uno de los 4 cursos (120 cupos en total)

La modalidad del programa será 100% online.

La plataforma en que se desarrollará el programa será vía Zoom.